Die 18 Module bilden den Funktionskatalog, keine Pflichtauswahl. Sie entscheiden, welche Bereiche Ihre Einrichtung nutzt. KI wird ausschliesslich auf Wunsch aktiviert. Fachliche Abhängigkeiten und die Finalisierung werden in den Modulseiten beschrieben.
01 / IM ALLTAG
Aufgaben und Zuständigkeit.
Dieses Modul wählen Sie nach dem Bedarf Ihrer Einrichtung. Die beschriebenen Schnittstellen werden für die gewählten Bereiche eingerichtet. KI-Unterstützung steht ausschliesslich auf Wunsch zur Verfügung und verarbeitet Daten auf eigenen Oronela-Servern in der Schweiz.
Qualitätsmanagement verbindet Ereignisse, Beschwerden und Verbesserungsvorschläge mit Verantwortung und konkreten Massnahmen. Eine Meldung wird einmal aufgenommen, geschützt triagiert und an die passende Stelle geleitet. Notwendige Sofortmassnahmen bleiben von einer vertraulichen Untersuchung getrennt.
Ein Fall endet mit einer begründeten Prüfung seiner Wirksamkeit. Ursachenanalyse, Korrektur, Vorbeugung und Nachweise bleiben zusammenhängend sichtbar. Qualitätsberichte verwenden freigegebene Definitionen und eingefrorene Datenstände, sodass sich eine Kennzahl auch nach einer späteren Fallkorrektur erklären lässt.
Welche Informationen das Modul führt
Bereich
Inhalt und Bedeutung
Qualitätsfall
Ereignis, Zeitpunkt, Meldung, Triage, Schutzbedarf, Verantwortung und erforderliche Sofortmassnahmen.
Massnahme und Review
Ursachenbezug, Frist, Ausführung, Nachweis, Wirksamkeitskriterium und verantwortliche Beurteilung.
Qualitätsbericht
Definition, eingeschlossener Datenstand, Berechnung, Einschränkung, Freigabe und zulässige externe Übergabe.
02 / FUNKTIONSUMFANG DES MODULS
Was dieses Modul umfasst.
3 fachliche Teilbereiche verbinden die Aufgaben dieses Moduls. Die folgenden Abschnitte erläutern Inhalt, Bearbeitung und Verantwortung.
01
Ereignisaufnahme, Beschwerden und geschützte Triage
Vorfälle einmal erfassen und automatisch an zuständige Personen leiten; notwendige Sofortmassnahmen von vertraulicher Untersuchung trennen.
Sturz, Medikationsabweichung, kritisches Ereignis, Beschwerde und Verbesserung besitzen klassifizierten Typ, Ereignis-/Erfassungszeit, Sachverhalt, optionalen Bewohner-/Personalbezug, Meldende und Dringlichkeit.
Sofortige Hilfe und klinische Versorgung bleiben im Fachprozess; die Qualitätsmeldung darf keine bereits erfolgte Behandlung suggerieren oder dringliche Versorgung auf einen KI-Lauf warten lassen.
Versionierte Regeln ordnen Zuständige, Vertretung, Bearbeitungsfrist und erforderliche Erstbeurteilung zu. Nicht zuordenbare Fälle landen sichtbar in einer überwachten Klärungswarteschlange.
Vertraulichkeitsstufen und Personalbezug besitzen separate Zugriffskreise. Stationsansicht erhält nur notwendige Massnahmen; Identität von Meldenden darf nicht aus Export, Suchtreffer oder Benachrichtigung durchsickern.
Der zulässige Meldeweg muss transparent erklären, ob vertraulich, pseudonym oder tatsächlich anonym; Personenbezug im Text und technische Auditdaten verhindern eine unbegründete Anonymitätszusage.
Verantwortung
Mitarbeitende melden, autorisierte QM-Stellen triagieren, vertraulicher Personalbezug bleibt im festgelegten Kreis. Stationsleitung sieht freigegebene Sicherheitsmassnahmen, nicht automatisch die Untersuchung.
Automatisierung & KI
Regeln leiten und eskalieren; private KI kann Freitext strukturieren und Dubletten vorschlagen. Sie entscheidet weder Schuld, Personalfolgen noch fallabschliessende Klassifikation. KI-Funktionen setzen die gewünschte Aktivierung voraus. Die Verarbeitung bleibt auf eigenen Oronela-Servern in der Schweiz.
02
Ursachen, Massnahmen und Wirksamkeit
Verbesserungsschritte verbindlich verfolgen und Fälle erst nach belegter Wirksamkeitsprüfung abschliessen.
Untersuchung trennt Fakten, offene Fragen, Hypothesen, Quellen und Schlussfolgerungen. Jeder Schritt erhält Verantwortliche und angemessene Rechte.
Korrektur-/Vorbeugemassnahmen besitzen Ziel, ausführende Stelle, Frist, Nachweis, Wirksamkeitskriterium und Prüftermin. Eine abgehakte Aufgabe ist keine Wirksamkeitsbestätigung.
Schwere-/Fallprofile legen notwendige unabhängige Prüfung und Abschlussbefugnis fest. Fachliche/klinische Anordnungen werden über zuständige Module ausgeführt, nicht aus dem QM-Text heraus verändert.
Unwirksame oder verspätete Massnahmen führen zu neuer Beurteilung/Eskalation. Wiedereröffnung bewahrt den ursprünglichen Abschluss mit Begründung.
Offenlegung einer Massnahme entfernt vertrauliche Untersuchungseinzelheiten kontrolliert; ein kopierter Freitext darf den Schutzkreis nicht umgehen.
Verantwortung
QM koordiniert, fachlich zuständige Mitarbeitende führen aus, berechtigte Prüfer beurteilen Wirksamkeit; nötige Funktionstrennung darf auch durch kombinierte Rollen nicht wegfallen.
Automatisierung & KI
Erinnerungen, Fristen und fehlende Nachweise sind regelbasiert. KI darf belegte Zusammenfassungen und Massnahmenentwürfe anbieten; Mensch bestätigt Ursachenurteil, Massnahme und Wirksamkeit. KI-Funktionen setzen die gewünschte Aktivierung voraus. Die Verarbeitung bleibt auf eigenen Oronela-Servern in der Schweiz.
03
Qualitätsdefinitionen und kontrollierte Meldungen
Qualitätsberichte aus vorhandenen Nachweisen reproduzierbar erzeugen und Rückfragen zu Herkunft oder Berechnung schnell beantworten.
Berichtsläufe frieren verwendeten Datenstand und Regelversion ein. Nachträgliche Korrekturen erzeugen neue Berichtrevision, keine Änderung des freigegebenen historischen Ergebnisses.
Fehlende Daten, kleine Gruppen und beschränkter Erkenntniswert werden sichtbar; fehlende Werte gelten nicht still als Null oder fehlerfreie Qualität.
Vorgeschriebene Meldungen werden nur über tatsächlich freigegebene aktuelle Profile und zuständige Personen ausgeführt. Das System behauptet keine pauschale Rechtskonformität aller Standorte.
Export und Drill-down beachten ursprüngliche Rechte sowie vertrauliche Sektionen; aggregierte Qualität berechtigt nicht zum Zugriff auf alle Personenfälle.
Verantwortung
QM verwaltet Profile, fachliche Stelle gibt Meldung frei, Leitung erhält berechtigte Kennzahlen, Auditoren nur zulässige Evidenz.
Automatisierung & KI
Terminierte Berechnung und Vollständigkeitsprüfung; KI erklärt Abweichungen als Hypothesen mit Quellen. Meldung, Kennzahldefinition und externe Offenlegung bleiben genehmigte Aktionen. KI-Funktionen setzen die gewünschte Aktivierung voraus. Die Verarbeitung bleibt auf eigenen Oronela-Servern in der Schweiz.
03 / PRAXISBEISPIEL
Abweichung wird zur überprüften Verbesserung
01
Ein Mitarbeitender meldet die beobachtete Abweichung.
02
QM legt Zuständigkeit, Schutzbereich und nötige Sofortmassnahmen fest.
03
Die verantwortliche Stelle dokumentiert Ursache und führt die bestätigte Massnahme aus.
04
Ein berechtigter Review prüft die Wirkung; unzureichende Wirkung führt zu weiterer Bearbeitung.
Eine angekreuzte Erledigung oder KI-Zusammenfassung schliesst den Fall nicht allein ab. Vertrauliche Personaldetails bleiben beim dafür berechtigten Kreis.
SYSTEMABLAUF / Typischer Ablauf
Typischer Ablauf
01
Ein Ereignis oder eine Beschwerde wird mit Zuständigkeit und Schutzbedarf aufgenommen.
02
Ursache, Massnahmen, Fristen und Durchführung werden fachlich bewertet und nachgeführt.
03
Erst die dokumentierte Wirksamkeitsprüfung ermöglicht den fachlichen Abschluss.
Fachlichen Ablauf räumlich ansehen +
M13 / ABLAUFSchritt für Schritt
EreignismeldungWird übertragen
Illustratives Ablaufmodell
01Ereignis melden
→
INFORMATIONEreignismeldung
→
02Massnahmen umsetzen
Fall · Schutzbedarf · ZuständigkeitBereit zur Übergabe
Ein Ereignis oder eine Beschwerde wird mit Zuständigkeit und Schutzbedarf aufgenommen.
Eine Meldung wird durch Massnahmen und Wirksamkeitsprüfung zum abgeschlossenen Qualitätsfall.Welche Informationen werden übergeben?
01 → 02
Ereignismeldung
Fall · Schutzbedarf · Zuständigkeit
02 → 03
Massnahmennachweis
Ursache · Umsetzung · Frist
03 → 01
Wirksamkeitsbewertung
Prüfung · Wirkung · Fallabschluss
DATENAUSTAUSCH / MODULVERBINDUNGEN
Schnittstellen im Zusammenhang.
M13 steht in der Mitte. Die Verbindungen zeigen, welche Module Informationen liefern oder übernehmen können, wenn diese für Ihre Einrichtung gewählt und eingerichtet sind. Wähle eine Verbindung, um ihren Datenumfang zu betrachten.
M13 / VERBINDUNGENModulübergreifender Austausch
PflegeereignisWird übertragen
Versionierte Modulverträge
M02Pflegeereignis
→
INFORMATIONPflegeereignis
→
M13Dieses Modul
Freigegebener Ereigniskontext und betroffene Durchführung.Bereit zur Übergabe
Freigegebener Ereigniskontext und betroffene Durchführung. Vertrauliche Fälle behalten ihren eigenen Zugriffskreis.
Die Verbindungen zeigen fachliche Datenbeziehungen. Konkrete API-Verträge und Partneranschlüsse werden separat versioniert und freigegeben.
Der Qualitätsfall bleibt über seine Historie rekonstruierbar.
Die Modulanforderungen definieren den fachlichen Austausch. Jedes Modul verwaltet seine eigenen Daten; andere Module verwenden freigegebene, versionierte Verträge. Rechte, Mandant, Revision und Quittierung bleiben dabei erhalten.
Dieses nach Bedarf wählbare Modul ist Teil von Oronela in Fertigstellung. Funktionen, Zuständigkeiten und Schnittstellen bilden den festen Umfang. Die Finalisierung verbindet fachliche Abnahmen mit Rückmeldungen aus Pflegeeinrichtungen: Echte Bedürfnisse bestimmen die letzten Verbesserungen.
Abgleich mit den Modulanforderungen, dem Umsetzungsplan und der aktuellen Codebasis des Oronela-Systems: 1. Oktober 2026. Produktanforderungen M13-01–M13-04 · M13-A–C. Die folgenden Teilbereiche sind auf dieser Seite erläutert:
