Ils 18 moduls furman il catalog da funcziuns, betg ina selecziun obligatorica. Vus decidais tge secturs che Vossa instituziun utilisescha. L'IA vegn activada exclusivamain sin giavisch. Las dependenzas professiunalas e la finalisaziun vegnan descrittas en las paginas dals moduls.
01 / EN IL MINTGADI
Incumbensas e cumpetenza.
Vus tschernis quest modul tenor ils basegns da Vossa instituziun. Las interfatschas descrittas vegnan configuradas per ils secturs tschernids. Il sustegn dad IA è disponibel exclusivamain sin giavisch ed elavura datas sin agens servers dad Oronela en Svizra.
La gestiun da qualitad collia eveniments, reclamaziuns e propostas da meglieraziun cun responsabladad e mesiras concretas. In'annunzia vegn registrada ina giada, triada en moda protegida e transferida al post adattà. Mesiras immediatas necessarias restan separadas d'in'examinaziun confidenziala.
In cas finescha cun ina controlla motivada da sia efficacitad. Analisa da causas, correctura, prevenziun e cumprovas restan visiblas en connexiun. Rapports da qualitad utiliseschan definiziuns approvadas e stadis da datas congelads, uschia ch'in indicatur po vegnir explitgà er suenter ina correctura posteriura dal cas.
Tge infurmaziuns ch'il modul administrescha
Sectur
Cuntegn e muntada
Cas da qualitad
Eveniment, mument, annunzia, triage, basegn da protecziun, responsabladad e mesiras immediatas necessarias.
Mesira e revisiun
Referenza a la causa, termin, execuziun, cumprova, criteri d'efficacitad e giudicament responsabel.
Rapport da qualitad
Definiziun, stadi da datas inclus, calculaziun, restricziun, approvaziun e surdada externa admessa.
02 / FUNCZIUNS DAL MODUL
Tge che quest modul cumpiglia.
3 secturs professiunals parzials collian las incumbensas da quest modul. Ils suandants chapitels explitgeschan il cuntegn, l'elavuraziun e la responsabladad.
01
Registraziun d'eveniments, reclamaziuns e tria protegida
Registrar incidents ina giada e transmetter els automaticamain a las persunas responsablas; separar mesiras immediatas necessarias da l'examinaziun confidenziala.
Crudada, divergenza da medicaziun, eveniment critic, reclamaziun e meglieraziun han in tip classifitgà, temp d'eveniment e registraziun, fatgs, referenza facultativa ad abitants u persunal, persuna che annunzia ed urgenza.
Agid immediat e provediment clinic restan en il process professiunal; l'annunzia da qualitad na dastga betg sugerir in tractament gia succedì u far spetgar provediment urgent sin in'execuziun da l'IA.
Reglas cun versiuns attribueschan responsabels, substituziun, termin d'elavuraziun e valitaziun iniziala necessaria. Cas betg attribuibels vegnan visibels en ina colonna da spetga survegliada per il scleriment.
Nivels da confidenzialitad e referenzas al persunal han circuls d'access separads. La vista da la staziun survegn mo las mesiras necessarias; l'identitad da las persunas che annunzian na dastga betg vegnir divulgada tras export, resultat da tschertga u notificaziun.
La via d'annunzia admessa sto explitgar transparentamain sch'ella è confidenziala, pseudonima u propi anonima; referenzas a persunas en il text e datas tecnicas d'audit impedeschan ina garanzia nungiustifitgada d'anonimitad.
Responsabladad
Collavuraturs annunzian, posts QM autorisads trian, la referenza confidenziala al persunal resta en il circul definì. La direcziun da partiziun vesa mesiras da segirezza approvadas, betg automaticamain l'examinaziun.
Automatisaziun ed IA
Reglas dirigian ed escaleschan; l'IA privata po structurar text liber e proponer dublettas. Ella na decida ni la culpa, ni consequenzas per il persunal ni ina classificaziun che serra il cas. Las funcziuns dad IA pretendan l'activaziun giavischada. L'elavuraziun resta sin agens servers dad Oronela en Svizra.
02
Causas, mesiras ed efficacitad
Persequitar a moda lianta ils pass da meglieraziun e serrar ils cas pir suenter ina verificaziun cumprovada da l'efficacitad.
L'examinaziun separa fatgs, dumondas avertas, ipotesas, funtaunas e conclusiuns. Mintga pass survegn responsabels e dretgs adattads.
Mesiras da correctura u prevenziun han finamira, post executur, termin, cumprova, criteri d'efficacitad e data da controlla. In'incumbensa marcada sco terminada n'è nagina conferma d'efficacitad.
Profils da grevezza/cas defineschan la controlla independenta necessaria e l'autorisaziun da serrar. Prescripziuns professiunalas/clinicas vegnan exequidas tras ils moduls responsabels, betg midadas dal text QM.
Mesiras inefficazias u retardadas mainan ad ina nova valitaziun u escalaziun. Ina reavertura mantegna la conclusiun originala cun motivaziun.
La revelaziun d'ina mesira allontanescha controlladamain detagls confidenzials da l'examinaziun; in text liber copià na dastga betg guntgir il circul da protecziun.
Responsabladad
QM coordinescha, collavuraturs professiunalmain responsabels executeschan, controlladers autorisads giuditgeschan l'efficacitad; la separaziun necessaria da funcziuns na dastga betg svanir er cun rollas cumbinadas.
Automatisaziun ed IA
Regurdanzas, termins e cumprovas mancantas sa basan sin reglas. L'IA dastga porscher resums cumprovads e sbozzas da mesiras; l'uman conferma il giudicament da la causa, la mesira e l'efficacitad. Las funcziuns dad IA pretendan l'activaziun giavischada. L'elavuraziun resta sin agens servers dad Oronela en Svizra.
03
Definiziuns da qualitad ed annunzias controlladas
Generar rapports da qualitad reproducibels a partir da cumprovas existentas e respunder svelt a dumondas supplementaras davart derivanza u calculaziun.
Profils d'indicaturs u d'annunzia cuntegnan definiziun, numeratur e denominatur, reglas d'inclusiun ed exclusiun, perioda, funtaunas, reglas da qualitad da datas, chanal da destinaziun ed approvaziun cun versiun.
Process da rapport congeleschan il stadi da datas utilisà e la versiun da reglas. Correcturas posteriuras genereschan ina nova revisiun dal rapport, nagina midada dal resultat istoric approvà.
Datas mancantas, gruppas pitschnas e valur d'enconuschientscha limitada vegnan visiblas; valurs mancantas na valan betg zuppadamain sco nulla u qualitad senza errurs.
Annunzias prescrittas vegnan exequidas mo sur profils actuals effectivamain approvads e persunas responsablas. Il sistem na pretenda nagina conformitad giuridica generala da tut ils lieus.
Export e consultaziun da detagls respectan ils dretgs originals e las secziuns confidenzialas; qualitad aggregada na dat nagin dretg d'access a tut ils cas da persunas.
Responsabladad
QM administrescha profils, il post professiunal approvescha l'annunzia, la direcziun survegn indicaturs autorisads, auditurs mo evidenza admessa.
Automatisaziun ed IA
Calculaziun tenor termin e controlla da cumplettadad; l'IA explitga deviaziuns sco ipotesas cun funtaunas. Annunzia, definiziun da cifras indicativas e divulgaziun externa restan acziuns approvadas. Las funcziuns dad IA pretendan l'activaziun giavischada. L'elavuraziun resta sin agens servers dad Oronela en Svizra.
03 / EXEMPEL PRATIC
Ina divergenza daventa ina meglieraziun verifitgada
01
In collavuratur annunzia la divergenza observada.
02
QM definescha cumpetenza, sectur da protecziun e mesiras immediatas necessarias.
03
Il post responsabel documentescha la causa ed exequescha la mesira confermada.
04
Ina revisiun autorisada verifitgescha l'effect; in effect insuffizient maina ad ulteriura elavuraziun.
Ina conclusiun marcada cun crusch u ina resumaziun cun IA na serra betg suletta il cas. Detagls confidenzials dal persunal restan en il circul autorisà per quai.
PROCESS DAL SISTEM / Process tipic
Process tipic
01
In eveniment u ina reclamaziun vegn registrà cun cumpetenza e basegn da protecziun.
02
Causa, mesiras, termins ed execuziun vegnan valitads ed actualisads professiunalmain.
03
Pir la verificaziun documentada da l'efficacitad pussibilitescha la conclusiun professiunala.
Vesair il process professiunal en il spazi +
M13 / PROCESSPass per pass
Annunzia d'evenimentVegn transmess
Model illustrativ dal process
01Annunziar l'eveniment
→
INFURMAZIUNAnnunzia d'eveniment
→
02Realisar mesiras
Cas · Basegn da protecziun · ResponsabladadPront per la surdada
In eveniment u ina reclamaziun vegn registrà cun cumpetenza e basegn da protecziun.
In'annunzia daventa in cas da qualitad concludì tras mesiras e controlla d'efficacitad.Tge infurmaziuns vegnan surdadas?
01 → 02
Annunzia d'eveniment
Cas · Basegn da protecziun · Responsabladad
02 → 03
Cumprova da mesiras
Causa · Realisaziun · Termin
03 → 01
Evaluaziun d'efficacitad
Controlla · Effect · Conclusiun dal cas
BARAT DA DATAS / COLLIAZIUNS DA MODULS
Interfatschas en lur context.
M13 stat en il center. Las connexiuns mussan tge moduls che pon furnir u surpigliar infurmaziuns, sch'els èn tschernids e configurads per Vossa instituziun. Tscherni ina connexiun per examinar sia dimensiun da datas.
M13 / COLLIAZIUNSBarat tranter moduls
Eveniment da tgiraVegn transmess
Contracts da moduls versiunads
M02Eveniment da tgira
→
INFURMAZIUNEveniment da tgira
→
M13Quest modul
Context d'eveniment approvà ed execuziun pertutgada.Pront per la surdada
Context d'eveniment approvà ed execuziun pertutgada. Cas confidenzials mantegnan lur agen circul d'access.
Las colliaziuns mussan relaziuns professiunalas tranter datas. Contracts API concrets e connexiuns cun partenaris vegnan versiunads ed approvads separadamain.
Il cas da qualitad resta reconstruibel sur sia istorgia.
Las pretensiuns dals moduls defineschan il barat professiunal. Mintga modul administrescha sias atgnas datas; auters moduls utiliseschan contracts approvads cun versiuns. Dretgs, mandant, revisiun e conferma da recepziun restan conservads.
Quest modul, che po vegnir tschernì tenor basegn, fa part dad Oronela en finalisaziun. Funcziuns, responsabladads ed interfatschas furman il volumen fix. La finalisaziun collia approvaziuns professiunalas cun resuns da las instituziuns da tgira: basegns reals determineschan las ultimas meglieraziuns.
Cumparegliaziun cun las pretensiuns dals moduls, il plan d'implementaziun e la basa da code actuala dal sistem Oronela: 1 d'october 2026. Pretensiuns dal product M13-01–M13-04 · M13-A–C. Ils suandants secturs parzials vegnan explitgads sin questa pagina:
