Rendez-vous, transports et tâches

Saisir un rendez-vous une seule fois et y suivre directement le transport, l’accompagnement, les documents et la confirmation externe.

Associer le rendez-vous au résident, aux participants, au lieu, au fuseau horaire du site, à la durée, à l’accompagnement, au transport, à la préparation et aux documents validés ; gérer séparément l’organisme externe et le canal de contact par rapport aux personnes internes.

Afficher séparément demandé, confirmé, reporté, annulé et incertain. L’envoi ou la réception technique d’une demande ne constitue pas une confirmation métier de rendez-vous.

Vérifier les conflits de résident, de personnel, de salle et de véhicule. Pour chaque position, il doit être visible quelles ressources sont réservées de manière engageante et lesquelles ont seulement été demandées.

Rattacher le retour externe avec sa source, son heure et sa référence. Un retour en texte libre ou par téléphone nécessite la confirmation autorisée des valeurs structurées.

Modéliser explicitement les fuseaux horaires, les changements d’heure d’été, les intervalles semi-ouverts et les modifications des rendez-vous récurrents ; une exception isolée ne doit pas modifier discrètement toute la série.

L’export de calendrier et la vue des participants minimisent les données des résidents ; aucun contenu de santé dans les liens de calendrier accessibles librement ou les e-mails non protégés.

Responsabilité

L’administration des rendez-vous et les soins attribués planifient ; les collaborateurs confirment leur propre accompagnement dans les limites de leurs compétences ; les services externes reçoivent des informations de réservation strictement limitées.

Automatisation et IA

L’IA transforme les notes téléphoniques ou documentaires en brouillons de rendez-vous et rédige des demandes de réservation. L’heure, le lieu et la préparation confirmés exigent une source vérifiée ; aucune invention en l’absence de réponse. Les fonctions IA nécessitent une activation souhaitée par l’établissement. Le traitement reste sur les propres serveurs d’Oronela en Suisse.

Connexion et mode hors ligne

Consulter les rendez-vous attribués avec l’état des données et saisir localement un brouillon de demande ; la confirmation de réservation externe et la réservation définitive des ressources s’effectuent en ligne.

Automatiser la coordination récurrente et garantir que chaque tâche en suspens possède une personne responsable et un achèvement vérifiable.

Gérer les tâches avec leur source, leurs dépendances, leur échéance, leur priorité, la personne ou le rôle responsable, le remplacement, la compétence nécessaire et le critère d’achèvement.

Distinguer création, attribution, proposition, reprise, démarrage, blocage, réalisation métier et abandon. Une notification push ou une confirmation de lecture ne constitue ni une reprise ni une réalisation.

Vérifier l’absence de cycles dans le graphe de dépendances et rendre visibles les conditions préalables non remplies. Les tâches critiques ne doivent pas être clôturées automatiquement sans garantie.

Versionner les délais côté serveur, les répétitions et les chaînes d’escalade ; aucune dépendance à un navigateur ouvert en permanence ni à une notification mobile garantie.

Une tâche générée automatiquement possède une référence stable de déduplication métier issue de la source, de la révision et du type de tâche. Une nouvelle source peut l’invalider, mais ne peut supprimer une prestation déjà documentée.

L’accusé de réception et l’exécution doivent vérifier les droits et compétences actuels ainsi que la révision source ; un changement de remplaçant entraîne une transmission traçable.

Responsabilité

Les créateurs de tâches agissent uniquement dans leur propre domaine métier ; les personnes responsables acceptent les tâches autorisées ; la direction gère les chaînes d’escalade dans le cadre de ses pouvoirs.

Automatisation et IA

L’IA structure les brouillons de tâches, regroupe les demandes de précision en suspens et propose des responsables. Elle ne peut contourner les délais ou les compétences ni déduire un achèvement d’un message. Les fonctions IA nécessitent une activation souhaitée par l’établissement. Le traitement reste sur les propres serveurs d’Oronela en Suisse.

Connexion et mode hors ligne

Les preuves non critiques peuvent être saisies localement de manière provisoire ; les affectations engageantes, délégations, achèvements critiques et changements de délais nécessitent une connexion. La synchronisation vérifie les droits et le statut métier actuels et conserve la preuve de clarification nécessaire.

Coordonner le rendez-vous médical, la préparation clinique, le transport, l’accompagnement et la restauration à partir d’informations confirmées et les actualiser de manière fiable en cas de changement.

Reprendre les consignes de jeûne et les autres préparations cliniques uniquement à partir d’une révision de prescription confirmée, avec source, fenêtre de validité, exceptions et professionnel responsable.

Un rendez-vous matinal, un type d’examen supposé et une sortie de l’IA ne justifient aucune restriction. Une instruction en texte libre ambiguë crée une demande de précision et un état en suspens.

La révision du processus lie le rendez-vous, la prescription, le transport, l’accompagnement, les documents et le besoin de restauration. Les ordres dépendants reçoivent la révision source et une référence d’idempotence stable.

Un report ou une annulation de rendez-vous, ou une nouvelle prescription, invalide les ordres ouverts concernés et exige les reconfirmations nécessaires. Un trajet, une remise de repas ou une information déjà réalisés restent des faits et génèrent la tâche de correction requise.

L’heure autorisée pour manger doit provenir uniquement d’une source confirmée ; une autorisation encore attendue après un examen est transmise comme telle, sans être calculée à partir de l’heure de fin du rendez-vous.

Les modifications entre modules sont gérées comme une succession d’états surveillée avec nouvelle tentative ou cas à clarifier ; aucune transaction distribuée tout ou rien n’est prétendue. Une modification consécutive non encore confirmée reste visible.

Responsabilité

La planification des rendez-vous coordonne ; les médecins ou professionnels des soins habilités confirment la prescription ; la cuisine confirme ses ordres ; l’accompagnement accuse réception de la transmission et des tâches métier autorisées. Personne ne reprend l’autorisation clinique d’autrui.

Automatisation et IA

L’IA extrait les informations incertaines sous forme de propositions et rédige des demandes de précisions, des vues de processus et des résumés de modifications. Les règles déterministes génèrent les ordres consécutifs uniquement à partir de sources validées. Les fonctions IA nécessitent une activation souhaitée par l’établissement. Le traitement reste sur les propres serveurs d’Oronela en Suisse.

Connexion et mode hors ligne

Consulter la vue validée du déroulement et saisir provisoirement une note non critique. La reprise d’une prescription, l’autorisation de manger et les modifications définitives de rendez-vous ou de tâches consécutives s’effectuent en ligne ; le cache indique son état et un avertissement.